ВОСПИТАНЫ

ОПЫТОМ

И

УВЕРЕНЫ

В

ЗНАНИЯХ

Никто не сможет рассказать о компании лучше, чем тот, кто с нуля построил все рабочие процессы в ней
О становлении Fingli Group рассказал её основатель и руководитель Максим Головлёв

20
21

интервью

01.
Почему ты принял решение заниматься именно разработкой и создать компанию в сфере IT?

Fingli Group появилась в 2013 году, но до этого момента у меня уже был опыт руководства IT-компанией. Было понимание того, в каком направлении развиваться и как строить систему работы внутри компании.

Хотя в целом мне неважно, в какой сфере руководить — будь то IT или нефтедобывающая вышка, — моё образование и опыт работы позволяют успешно справляться с решением задач в любом направлении.

02.
Помнишь вашего первого клиента и первый проект?

Самого первого, наверное, точно не вспомню, но есть некоторые из первых наших клиентов, которые работают с нами до сих пор. На тот момент web-сфера для них была чем-то незнакомым, но благодаря нашему сотрудничеству были получены неплохие результаты, что способствовало доверию со стороны клиента. И вот в итоге наша совместная работа продолжилась на много лет.

03.
Если сравнить первый год работы и сегодня, было ли что-то такое, что тогда казалось сложным или непонятным, а сегодня стало обычным делом и отлаженным процессом?

У нас в команде в принципе не в ходу понятие “сложность”. Наоборот, мы любим и приветствуем сложные проекты, иногда даже непонятные. Потому что любую проблему всегда можно разложить на простые и понятные задачи.

Иногда в процессе работы выясняется, что проблема клиента намного более комплексная. Как будто разматываешь запутанный клубок и добираешься до сути. Именно такие проекты мы любим больше всего - когда удаётся не просто выполнить изначальную задачу, но и в целом улучшить бизнес-процессы клиента, предложив ему оптимальное решение.

04.
Как строится ваша работа с клиентами?

Мы стараемся находить подход к любому клиенту. Некоторые, например, переживают, что не смогут контролировать процесс, так как не разбираются в сфере IT. Но вам и не нужно в этом разбираться - это наша задача, для этого вы к нам и обратились. И тем клиентам, которые предпочитают контролировать весь процесс, мы стараемся делом доказать, что нам можно доверять и положиться на нашу команду.

Я считаю, что в этом заключается одна из сильных сторон Fingli Group - наши специалисты могут расположить к себе клиента своей уверенностью и компетентностью.


И тот факт, что все наши клиенты приходят к нам по рекомендации тех, кто уже работал с нами, только подтверждает, что мы всё делаем правильно.

05.
IT-сфера развивается очень стремительно, почти ежедневно появляются какие-то новые инструменты и технологии. Наверняка ведь у вас есть клиенты, которые всегда хотят пробовать всё самое современное. Как вы поддерживаете должный уровень экспертности?

Мы отслеживаем все новшества в нашей сфере и нашли возможность пробовать их в работе над новыми проектами, не рискуя при этом ни результатом работы, ни бюджетом клиента. Планируя новый проект, мы выделяем дополнительно 10-15% времени на внедрение новых технологий и эксперименты. Это интересно и для нас, как экспертов, и для клиентов, которые нацелены на введение инноваций.

При таком подходе мы ничем не рискуем. Если видим, что тестируемый инструмент не приносит должного результата, - мы можем быстро переориентироваться на что-то более стабильное. Но даже неудача в использовании новых подходов - это тоже результат, который можно проанализировать и сделать вывод о том, как нам использовать их в дальнейшем.

06.
Что в Fingli Group для тебя самое ценное?

Самое ценное - это люди. Наша команда. Мне удалось собрать вокруг себя классных экспертов, с которыми можно взяться за любой проект, даже самый амбициозный. В самом начале работы Fingli Group большинство задач я брал на себя. Потом их количество росло, и команда тоже понемногу стала расширяться.

Сейчас рядом со мной люди, на которых я могу полностью положиться и рассчитывать, делегируя им руководство новыми проектами. Но мы не хотим останавливаться на том, что есть сейчас, и рады видеть новых профессионалов в наших рядах.

КОНТАКТЫ

Санкт-Петербург, пр. Энгельса д74, к2